Экспертиза меховых изделий

Независимая экспертиза меховых и кожаных изделий необходима в тех случаях, когда покупатель сомневается в качестве приобретенного им изделия.
В случаях обнаружения дефектов во время носки изделия, если продавец отказывается принять не качественное изделие и возместить его стоимость.
При проведении экспертизы меховых и кожаных товаров применяется органолептический метод оценки, в ходе которого эксперт исследует ровность швов, наличие залысин и потертостей, крепость, густоту и блеск волосяного покрова шкурки, эластичность кожной ткани, а также технику выделки меха, применяя различные инструменты. Образец подвергается тщательному внешнему осмотру, а в случае необходимости, отправляется в экспертную лабораторию, где исследуется всеми методами, в том числе с использованием специальных химических препаратов.

Специалисты нашей организации готовы помочь и физическим, и юридическим лицам в определении качества товаров народного потребления.

Результатом экспертизы меховых и кожаных изделий является экспертное заключение о соответствии качества и потребительских свойств изделия стандартам, о возможности его дальнейшего использования потребителем. На основании данного экспертного заключения продавец обоснованно может отказать потребителю в удовлетворении его претензии, а потребитель — в соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» обратиться с претензией и требовать от магазина или производителя:
— безвозмездного устранения недостатков;
— соразмерного уменьшения покупной цены;
— замены некачественного изделия на новое;
— возврата уплаченной за изделие суммы.